Вопрос – ответ

Страницы: 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 вперед конец

Максим (21.04.2010)
Я уезжал в командировку, и забыл написать заявление на приостановку обслуживания. Возможно ли это сделать сейчас,и обязательно ли это делать в офисе? Возможно ли это сделать дома?

Ответ (21.04.2010):
Нет, приостановка обслуживания производится только по письменному заявлению

оксана (29.03.2010)
здравствуйте! Я решила сменить тариф на более дешевый. мне в офисе сказали.что за переход на дешевый тариф со счета снимают 200 руб! а на сайте 25 р ! почему?

Ответ (30.03.2010):
Если вы переключаетесь с более дорогого тарифа на более дешёвый то списывается со счёта 200 рублей, простая же смена тарифного плана стоит 25 рублей.

Игорь (17.03.2010)
Здравствуйте. Возможно ли поставить Wi-Fi модем, просто без каких-либо обращений в ваш офис? Дома стоит ноутбук, хотелось бы его как то "оторвать" вместе с интернетом от стола. Настроить смогу сам.

Ответ (30.03.2010):
Настроить точку доступа Wi-Fi вы можете самостоятельно, обращаться в офис не надо, если же у вас что-то не получится то вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки.

Alexandr (08.03.2010)
Подскажите пожалуйста, как настроить сеть под Linux (Ubuntu). Интернета нет, на сайт ваш захожу без проблем. Заранее благодарю.

Ответ (30.03.2010):
Для настройки PPPoE-подключения необходимо в консоли из под пользователя с правами администратора выполнить команду

pppoeconf

В большинстве современных версий Linux этот пакет установлен по умолчанию

Александр (04.03.2010)
Внимание! Ваш IP-адрес принадлежит диапазону незарегистрированных сетевых карт. Зайдите в личный кабинет для регистрации Вашей сетевой карты. Где ОНО???

Ответ (17.03.2010):
Пожалуйста точнее сформулируйте ваш вопрос.
Попробуйте зайти в личный кабинет и там зарегистрировать вашу сетевую карту https://stat.orionnet.ru/
Либо вы можете позвонить в нашу службу технической поддержки телефон 252-99-62.

Александр (02.03.2010)
У меня сейчас подключен реальный ip адрес в виде подсети из 4-х адресов. Если я хочу расширить эту слугу до подсети из 8-ми адресов, сохранится ли мой старый ip, и сколько адресов из этих 8-ми я смогу использовать для хостов

Ответ (02.03.2010):
Адресация у вас поменяется. Для того, чтобы расширить диапазон адресов вам нужно будет написать заявление на отказ от 4-х адресной подсети и написать заявление на предоставление услуги из 8-ми адресной подсети. Из 8 адресов вы можете использовать 5.

Алексей (31.01.2010)
Постаавил KIS 2010, а он при включенном сетевом экране не дает установить сетевое соединение по протоколу PPPoE. Выдается ошибка: TCP/IP протокол сообщает об ошибке 5: Отказано в доступе. Либо при многократной попытке подключиться ошибка 734: Протокол управления РРР-связью был прерван

Ответ (02.02.2010):
Обратитесь в службу поддержки вашего антивирусного пакета.

anton (29.01.2010)
Возможно ли пополнение счета с использованием Webmoney или другиx видов электронных систем оплаты?

Ответ (02.02.2010):
К сожалению данную услугу пока что не предоставляем. В перспективе планируем введение данной услуги.

анастасия (25.12.2009)
Здраствуйте! подскажите у меня высвечивается при подключение интернета ошибка 769 это что значит? зарание большое спасибо!

Ответ (25.12.2009):
Здравствуйте. Основная причина ошибки 769 - выключенное подключение по локальной сети. Для его включения нужно зайти в "Сетевые подключения", найти там "Подключение по локальной сети" и щелкнуть по нему два раза левой кнопкой мыши.

Владислав (23.12.2009)
В программе uTorrent следующая ошибка: "Нет входящих соединений" При этом брендмауэр выключен. Тест порта показывает, что порт закрыт. Подскажите что можно сделать в этом случае? Возможно это из-за NAT?

Ответ (25.12.2009):
Для полноценного использования торрент-клиентов необходим реальный ("видимый" из интернета) ip-адрес. Для его получения обратитесь в любой абонентский отдел.

Страницы: 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 вперед конец

  []  []]]]]   []]]]]   []   []  
[[[]     []   []  [][]  []   []  
  []    []    [] [] []  []]]][]  
  []   []     [][]  []       []  
  []  []       []]]]]        []