Вопрос – ответ

Страницы: начало назад 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 вперед конец

Алексей (02.11.2009)
Где можно посмотреть настройки почты @orionnet.ru?? Заранее спасибо!

Ответ (03.11.2009):
Здравствуйте. Инструкция по настройке почтовых клиентов находится здесь: http://help.orionnet.ru/readarticle.php?article_id=173

марина (01.11.2009)
Не получается зайти в личный кабинет, выдается сообщение "Ошибка защищенного соединения"

Ответ (03.11.2009):
Инструкция для входа в личный кабинет находится здесь: http://help.orionnet.ru/readarticle.php?article_id=168

Геннадий (01.11.2009)
В личном кабинете изменил пароль и сейчас немогу включить интернет. Что мне делать

Ответ (03.11.2009):
Для восстановления пароля вам нужно придти в абонентский отдел с вашим паспортом и договором.

Андрей (01.11.2009)
У меня тариф на 4Мбит, а тесты показывают меньшую скорость. Куда обратиться для решения этой проблемы?

Ответ (03.11.2009):
Позвонить в техническую службу, сообщить результаты теста скорости на сайте speedtest.net до Новосибирска

Женечка (01.11.2009)
У меня ошибка 691...что делать?)

Ответ (03.11.2009):
Ошибка возникает в том случае, если вы неправильно ввели имя пользователя и пароль. Попробуйте очистить соответствующие строки в окне вызова подключения и написать их заново, соблюдая раскладку и регистр

елена (01.11.2009)
Скажите, пожалуйста, если я не оплатила 31 октября за следующий месяц у меня разве сразу отключают интернет? Вроде как, раньше ещё несколько дней можно было пользоваться кредитом?

Ответ (03.11.2009):
Если у вас услуга "Кредит" не подключена, интернет у вас будет отключен, когда ваш баланс достигнет нуля. Инструкция по подключению этой услуги: http://help.orionnet.ru/readarticle.php?article_id=172

Екатерина (31.10.2009)
При соединении с интернетом выдается ошибка 734 - что это значит? и как подключиться?

Ответ (03.11.2009):
Воспользоваться pppoe-монитором. Инструкцию для вашей операционной системы можно найти здесь: http://help.orionnet.ru/

пользователь орион (30.10.2009)
Здравствуйте. У меня тариф Classic (512кб), а с интернета файлы скачиваются только приблизительно на 50кб. В чем дело?

Ответ (03.11.2009):
Здравствуйте. В списке тарифных планов скорость указана в килобитах/секунду, а та скорость, с которой вы качаете с интернета - в килобайтах/секунду. В одном байте восемь бит, таким образом ваша скорость скачивания приблизительно соответствует вашему тарифу. Необходимы более точные замеры. Проверьте скорость до Новосибирска на сайте speedtest.net и позвоните в службу технической поддержки.

Константин (21.10.2009)
Переустановил операционную систему (висту) пришлось настраивать подключение в ручную, ip адрес стоит как и стояло получать автоматически, инет работает, но каждые несколько минут вываливается сообщение: Обнаружен конфликт ip-адресов Windows В этой сети уже есть компьютер с таким же ip адресом. Обратитесь к системному администратору для разрешения этой проблемы. Дополнительные сведения см. в системном журнале Windows. Что это такое и как это исправить?

Ответ (22.10.2009):
Самостоятельно эту проблему исправить не получится, потому звоните с службу технической поддержки.

Надя (21.10.2009)
У меня дома несколько компьютеров, но с сетью работает по факту только один, остальные не настраиваются. из-за MAC-адреса вероятно. Как подключить остальные компьютеры? Нужно ли что-то дополнительно оплатить?

Ответ (22.10.2009):
Этот вопрос обсуждали на форуме, ссылка: http://forum.orionnet.ru/index.php?showtopic=38234

Страницы: начало назад 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 вперед конец

$$   $$   $$$$$$   $$$$$$    $$$$$$  
$$   $$  $$    $$       $$        $$ 
$$$$$$$   $$$$$$   $$$$$$    $$$$$$  
     $$  $$    $$       $$  $$       
     $$   $$$$$$   $$$$$$    $$$$$$