Дорогие абоненты!

С 1 июля ваш баланс можно проверять и пополнять в приложении «Орион телеком». Если у вас его еще нет, то скачать можно здесь

Уважаемые абоненты, компания «Орион телеком» поздравляет всех с наступающим Днем России!
Офисы компании будут работать по следующему графику:

ОФИСЫ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:
Офисы по адресам ул. Весны, 16А, ул. Елены Стасовой, 1, Ленина,113, ул. 60 Лет образования СССР, 24А, ул. Красной Армии, 109 работают по графику:
12 и 13 июня - с 11:00 до 16:00
14 июня - выходной день

ОФИС ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:
Офис по адресу Ленина, 113 работает по графику:
с 12 по 14 июня - выходные дни

Уважаемые абоненты!

В связи с решением правообладателя, с 4 июня 2026 года телеканал «Романс» меняет своё название на «Весна». Логотип будет изменён вещателем позднее.

Само переименование не влияет на доступность телеканала для абонента. Чтобы новое название отобразилось на вашем телевизоре, потребуется выполнить автонастройку телеканалов. Без этого на экране будет по-прежнему показываться старое наименование.

Уважаемые абоненты!

С 25 мая 2026 года в цифровом кабельном телевидении на территории городов Красноярск, Железногорск и Зеленогорск запускается вещание телеканала «Пятый Канский» на 62 позиции. Чтобы увидеть новый канал, потребуется выполнить автонастройку телеканалов на вашем телевизоре.

«Пятый Канский» — это информационно-развлекательный телеканал, который вещает в партнёрстве с федеральным телеканалом «360». В эфире — новостные программы, освещающие события города и страны, линейка оригинальных форматов собственного производства, а также кинофильмы и сериалы.

Приятного просмотра!

Напомним, что череда судебных разбирательств в разных регионах присутствия ГК "Орион" связана с хакерской атакой на компанию 12 июня прошлого года.

Аналогично решению Арбитражного суда Красноярского края, хакасский суд привлек компанию к ответственности, вынеся предупреждение, указывающее на необходимость усилить меры по защите личной информации.

Все суды завершены.

Сегодня Арбитражный суд Красноярского края признал шесть компаний, все входят в группу компаний «Орион», невиновными в распространении персональных данных.

Эти судебные разбирательства связаны с хакерской атакой на «Орион телеком» 12 июня прошлого года. Также суд привлек компанию к ответственности, вынеся предупреждение, указывающее на необходимость усилить меры по защите личной информации.

Напомним, расследование МВД, в котором мы признаны потерпевшими, продолжается.

Мэр Красноярска Сергей Верещагин наградил благодарственными письмами технического директора «Орион телеком» Виктора Апарина и руководителя отдела серверной инфраструктуры компании Олега Рагулина.

Поздравляем коллег с заслуженным признанием! Спасибо за профессионализм, ответственность и ежедневную работу, благодаря которой тысячи абонентов остаются на связи! 

Арбитражный суд Иркутской области рассмотрел дело ООО «Орион телеком». Также как и в Кемерово, рассматривались события, связанные с хакерской атакой, совершённой в июне 2025 года, и персональными данными.

По итогам рассмотрения дела суд вынес решение, аналогичное Кемерово, — предупреждение. Было учтено, что компания сама является пострадавшей стороной, подобная ситуация произошла впервые и не носит системного характера.

Читайте новости «Орион телеком» в МАКС

Информация об изменении условий тарифа (тарифного плана) размещена в Вашем личном кабинете на сайте orionnet.ru. Информация о всех действующих тарифных планах размещена на официальном сайте нашей компании по адресу www.orionnet.ru.

Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону +7(391) 2-000-000

В соответствии с пунктом 33 Правил оказания телематических услуг связи извещение об изменении условий тарифов (тарифных планов) размещено на сайте компании www.orionnet.ru, информация о Ваших измененных условиях в тарифе (тарифном плане) находится в Вашем личном кабинете.

Читайте новости «Орион телеком» в МАКС 

ОФИСЫ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:

ОФИС ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:

 Читайте новости «Орион телеком» в MAX 

Технический директор «Орион телеком» Виктор Апарин выступил одним из докладчиков российского вебинара технических специалистов операторов связи.

Речь шла о том, как повысить отказоустойчивость сети.

После кибератаки 12-го июня в «Орионе» ввели дополнительный круглосуточный мониторинг киберинцидентов, дополнили состав кризисного штаба, пересмотрели архитектуру построения сети.

Всё это позволило предотвращать повтор многих типов аварий, сократить время восстановления после сбоев и уменьшить влияние инцидентов на работу сети.

 Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Wi-Fi 7 — это не просто очередное обновление, а настоящий скачок в развитии беспроводных сетей: 

• Мгновенная загрузка любых файлов

Увеличенная пропускная способность канала (320 МГц) позволяет передавать значительно больший объем данных. 

• Стабильный сигнал

Роутер способен работать в нескольких частотных диапазонах одновременно. Это повышает стабильность и снижает задержки, особенно в загруженных сетях. 

• Уверенный прием в любой комнате

Усилители сигнала в роутере позволяют сигналу Wi-Fi эффективно проходить через стены и препятствия любых типов, обеспечивая широкое покрытие для стабильного подключения. 

• Надежная защита домашней сети

Обязательное шифрование нового поколения (WPA3) защищает ваши данные от несанкционированного доступа.

Уже сейчас вы можете приобрести роутер Wi-Fi 7 со скидкой более 20% на сайте store.orionnet.ru. Подробности по телефону: 8-800-234-40-60

Важно: чтобы почувствовать все преимущества Wi-Fi 7, ваш тариф интернета тоже должен быть достаточно быстрым.
Акция действует до 31.05.2026г.

 Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Исполнительный директор Денис Якунин рассказал об итогах внутреннего расследования.

Уважаемые абоненты! Напоминаем, как с нами можно связаться:

• Телефон горячей линии: 8-800-234-40-60
• Электронная почта: abonents@orionnet.ru
• Чат службы поддержки ВКонтакте: vk.me/orion.telecom

 Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Арбитражный суд Кемеровской области рассмотрел дело ООО «КомЛайн» (входит в группу компаний «Орион») в связи с хакерской атакой, совершённой в июне 2025 года. Речь шла о потенциальной утечке персональных данных в результате противоправных действий хакерской группировки из недружественной страны. Роскомнадзор, выполняя свои надзорные функции, отреагировал на инцидент, после чего суд дал ему правовую оценку.

По итогам рассмотрения дела суд вынес предупреждение. Было учтено, что компания систематически вкладывает средства в совершенствование системы информационной безопасности и предпринимает существенные меры для защиты своей инфраструктуры. Суд также принял во внимание, что подобная ситуация произошла впервые и не носит системного характера.

По факту хакерской атаки в МВД возбуждено уголовное дело, по которому ООО «КомЛайн» и ООО «Орион телеком» признаны потерпевшими. Расследование продолжается.

Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Уважаемые абоненты!

15 и 16 апреля 2026 года с 06:00 до 18:00 по красноярскому времени в сети кабельного телевидения возможны перерывы вещания на некоторых телеканалах вплоть до полной остановки из-за плановой профилактики у вещателей и поставщиков контента.

Работы проводятся сторонними организациями и не зависят от «Орион телеком».

Приносим извинения за временные неудобства.

Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Александр Шутов и Дмитрий Голубев достойно представили нашу компанию на главном в стране отраслевом чемпионате мастеров волоконно-оптических линий связи. Парни соревновались в таких дисциплинах как скоростная сварка оптоволокна, диагностика повреждений, монтаж оптической муфты и кросса.

«Легенда связи» традиционно собирает профессионалов со всей страны. Участие наших инженеров ещё раз доказывает, что в «Орион телеком» работают настоящие эксперты своего дела!

Поздравляем ребят с отличным выступлением! Мы гордимся нашей командой и уверены, что её опыт — залог качественной и стабильной связи для всех наших абонентов.

Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Исполнительный директор «Орион телеком» Денис Якунин выступил спикером на конференции «ТТС’26» с докладом «Когда рынок повзрослел. Почему старые стратегии в ИТ и связи больше не работают»

Примеры такого партнерства уже существуют: мобильные операторы давно используют общую инфраструктуру. Федеральные игроки обмениваются торговыми площадями для повышения эффективности.

Аналогичные принципы должны лечь в основу стратегии и крупных региональных операторов, которые обладают значительной ценностью в глазах своих клиентов.

Читайте новости «Орион телеком» в MAX

«Билайн» пригласил исполнительного директора «Орион телеком» Дениса Якунина выступить экспертом на вебинаре, посвященном кибербезопасности.

«Орион телеком» пережил массовую атаку в июне 2025 года. Поэтому компания готова делиться своим опытом по выстраиванию схемы защиты сетей, грамотному распределению управленческих решений в момент удара.

Также Денис Якунин подчеркнул, что такой подход к взаимодействию между конкурентами говорит о том, что рынок созрел для сотрудничества и готов к совместному усилению компетенций. Что, в свою очередь, приведет к удовлетворению запросов как заказчиков, так и потребителей, и снизит общие риски для отрасли.

Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Крупнейший в России ежегодный мультиспортивный фестиваль силовых видов спорта прошел в Красноярске с 27 по 29 марта.  

Для этого события мы полностью выстроили инфраструктуру связи:

• Построили и обслужили сети связи в МВДЦ «Сибирь» и ЛД «Кристалл Арена»;
• Установили дополнительные точки Wi-Fi и предоставили гостям свободный доступ к интернету;
• Обеспечили «7 каналу» качественную прямую трансляцию соревнований.

Система работала бесперебойно, а зрители и участники могли полностью насладиться невероятным шоу силы и красоты.

И это ещё не всё: мы разыграли целых 12 билетов на фестиваль в наших социальных сетях. Победители смогли воочию наблюдать выдающиеся спортивные достижения и стать частью грандиозного праздника силы!

Читайте новости «Орион телеком» в MAX

«Орион телеком» предоставил волонтерам полный доступ к камерам уличного видеонаблюдения.

Региональный представитель поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» в Красноярском крае Владислав Величко:

«На сегодняшний день такого инструмента не было. Сейчас «Орион» предоставит нам шикарный инструмент, который позволит нам быстрее находить пропавших людей в городской среде — в первую очередь пожилых людей и детей. Самая большая проблема зачастую в том, что мы не знаем, когда человек ушёл, и в чём он был одет. Потому что мы не видим человека в тот момент, когда он пропал. И теперь мы сможем очень сильно продвинуть всю эту историю и ускорить процесс поиска»

Исполнительный директор «Орион телеком» Денис Якунин:

«Я считаю, что имея такие ресурсы как у нас, мы обязаны помогать всем, чем можем тому, чем занимается «ЛизаАлерт». В первую очередь — как родители и как жители этого города и как социально-ответственная компания»

Помочь можете и вы! В «ЛизаАлерт» не принимают деньги, но всегда нужны скотч, бумага, навигаторы и рации. Подробнее можно узнать у самих добровольцев.

Телефон горячей линии: 8(800)700-54-52

Читайте новости «Орион телеком» в MAX

Уважаемые жители дома по адресу ул. Авиаторов, 68!

Для вас стала доступна услуга Домофон 2.0, которая позволяет расширить возможности вашей домофонной системы без замены оборудования.

Подключив услугу, вы сможете:

✅ Управлять ключами и доступами от домофона, ворот и шлагбаумов через смартфон или планшет;

✅ Получать видео- и голосовые уведомления о посетителях, а также видеть историю посещений;

✅ Управлять системами видеонаблюдения, охраны, а также магнитными замками от ворот, гаражей и дверей.

Подключитесь прямо сейчас и повысьте уровень безопасности и комфорта вашего дома: domofon2.online

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о графике работы офисов в праздничные дни:

ОФИСЫ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:

Офисы по адресам: ул. Е. Стасовой, 1, ул. Ленина, 113, ул. Весны, 16а, ул. 60 Лет образования СССР, 24А работают по графику:

9 марта – с 11:00 до 16:00

Офис по адресу ул. Красной Армии, 109 работает по графику:

9 марта – выходной

ОФИС ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:

Офис по адресу Ленина, 113 работает по графику:

9 марта – выходной

Уважаемые абоненты!

Информируем Вас о графике работы офисов в праздничные дни:

ОФИСЫ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

Офисы по адресам:

• ул. Е. Стасовой, 1
• ул. Ленина, 113
• ул. Весны, 16а
• ул. 60 Лет образования СССР, 24А

работают по графику: 23 февраля – с 11:00 до 16:00

Офис по адресу ул. Красной Армии, 109 работает по графику: 23 февраля – выходной

ОФИС ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

Офис по адресу Ленина, 113 работает по графику: 23 февраля – выходной

Уважаемые абоненты!

Уважаемые абоненты!

С 18 февраля по 12 марта 2026 года с 12:00 до 16:00 по красноярскому времени в работе телеканалов возможны кратковременные перерывы, связанные с природным явлением — солнечной интерференцией.

Солнечная интерференция — это сезонное природное явление. Это естественный процесс, который не зависит от работы оборудования нашей компании.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!

 

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о проведении плановых профилактических работ на стороне телеканалов:

• 12 февраля с 19:00 до 21:00 по красноярскому времени (МСК+4) на всех территориях присутствия будет полностью приостановлено вещание телеканала «КРАСНАЯ ЛИНИЯ». Работы выполняются на оборудовании вещателя этого канала.
• 18 февраля с 02:00 до 15:00 (по красноярскому времени, МСК+4) также во всех городах пройдут масштабные профилактические работы на стороне нескольких вещателей. В этот период на ряде телеканалов возможны продолжительные перерывы в эфире.

Обращаем ваше внимание, что все работы проводятся на стороне партнёров и не зависят от работы нашей собственной сети. Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание!

Уважаемые абоненты!

Сообщаем о плановой профилактике у наших партнёров:

• 9 февраля с 08:00–17:00
• 11 февраля с 03:45–06:30

В это время возможны кратковременные перебои в вещании.

Обращаем ваше внимание, что все работы проводятся на стороне партнёров и не зависят от работы нашей собственной сети. Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание!

Уважаемые абоненты!

Мы хотим всегда оставаться с вами на связи, поэтому запускаем канал в мессенджере MAX: max.ru/oriontelecom

Ждем вас!

Узнавайте наши новости первыми в любой удобной для вас социальной сети:

• ВКонтакте: vk.ru/orion.telecom
• Одноклассники: ok.ru/orion.telecom
• Telegram: t.me/oriontelecom

Уведомляем Вас о том, что с 01.03.2026 года произойдет повышение ежемесячной абонентской платы.

При возникновении вопросов, рекомендуем Вам обратиться в офис обслуживания юридических лиц или связаться с нами по номеру телефона: 8(391)200-00-22 доб. 2, электронной почте: b2b@orion-guard.ru.

"Орион телеком" стал членом Ассоциации "Ростелесеть". Это одна из крупнейших общероссийских отраслевых ассоциаций, объединяющих связистов. В "Ростелесеть" входят  более 200 региональных мультисервисных операторов из 50-ти субъектов Российской Федерации. 
      Исполнительный директор «Орион телеком» Денис Якунин:

«Ростелесеть» была создана еще в 2001-ом году и стала на федеральном уровне  игроком, к которому прислушиваются, и который объединяет связистов со всей России – больших и малых операторов, не важно, важно, что внутри Ассоциации вырабатываются решения не для конкретных, частных компаний, а для отрасли в целом. Сибирь очень слабо представлена в объединении, а «Орион» из красноярских  операторов связи – первый. Я очень хочу, чтобы и красноярский, и иркутский, и хакасский рынки связи «повзрослели». Не вредили, не резали друг другу кабели, а могли садится за стол, разговаривать, помогать друг другу и продвигать решения, которые в конечном счете сделают наши услуги для пользователей еще более качественными. Конкуренция уступает место кооперации.

Д. Якунин приводит очень простой пример. Депутаты горсовета Красноярска приняли постановление, по которому провайдеры должны к 400-летию города убрать все свои воздушные линии под землю в историческом центре. Работа пока идет не слаженно, и только некоторыми участниками рынка, куда эффективнее было бы совместно решить эту задачу. В планах «Орион телеком» стать драйвером для создания филиала «Ростелесети» в Красноярске для решения общих задач в интересах всех участников рынка. Кстати, в Минцифры давно ждут появления в крае такого объединения, чтобы развитие отрасли связи в регионе шло системно и в интересах всех жителей региона.

С 28 января 2026 года на кабельном и интерактивном телевидении «Орион телеком» во всех городах музыкальный канал «ТНТ MUSIC» начал вещание под новым именем — «FON MUSIC».

Это изменение связано с переименованием самого телеканала, которое произошло 21 января. Но для вас, как для зрителей, поменялся только логотип и название. Контент канала остался абсолютно прежним.

Канал «FON MUSIC» продолжает вещание на той же частоте (том же номере канала) в вашем пакете услуг. Изменение произойдет автоматически, дополнительных действий от абонентов не требуется.

Исполнительный директор «Орион телеком» Денис Якунин выступил на заседании Ассоциации ЖКХ и энергетики Красноярского края.

«Орион телеком», как социально ответственная компания и лидер в сфере телекоммуникаций Красноярска, взяла на себя обязательства, связанные с предстоящим празднованием 400-летия Красноярска. Речь идет о том, чтобы к юбилею, да и не только к нему, наш город выглядел чисто, опрятно и был эстетичен — все кабели и провода были перенесены с воздуха под землю. 

На сегодняшний день завершены работы по переносу воздушных линий связи для 16 адресов, а также «Орион телеком» гарантирует, что все работы по переносу других воздушных линий связи будут выполнены в срок.

Кроме того, компания на регулярной основе осуществляет плановую замену и обслуживание распределительных шкафов. «Орион телеком» единственный участник Ассоциации из отрасли связи.

Частые вопросы от абонентов

Собрали ответы на то, о чём вы чаще всего пишете нам в сообщениях — про интернет, Wi-Fi, ТВ и сервисы «Орион телеком».

1. Как подключить интернет или ТВ?

Оставить заявку: https://clck.ru/3HwFe8

2. Как связаться с поддержкой?

Выбирайте удобный способ:

• горячая линия: 8-800-234-40-60
• сайт orionnet.ru → «Напишите нам»
• сообщения ВКонтакте: vk.com/orion.telecom
• сообщения в Telegram-канал: @oriontelecom

Чтобы мы помогли быстрее, подготовьте ФИО, на кого оформлен договор, полный адрес подключения и контактный номер телефона.

3. Как оплатить услуги?

• Личный кабинет на orionnet.ru
• мобильное приложение «Орион»
• офисы компании
• приложения банков
• в Хакасии — отделения Хакасского муниципального банка

4. Где скачать мобильное приложение «Орион»?

Скачать приложение: https://clck.ru/3DUDNV

В приложении можно:

• легко и быстро пополнять баланс без комиссии
• подключать услуги
• писать в поддержку в чате — без звонков

5. Как получить запись с камер видеонаблюдения?

Чтобы получить запись, необходимо обратиться в офис ГК «Орион». После оформления обращения и оплаты мы отправляем запись на электронную почту.

Архив хранения — до 24 часов:

• до 1 часа — 3000 ₽
• от 1 до 12 часов — 4000 ₽
• от 12 до 24 часов — 5000 ₽
• бесплатно — по официальному запросу из полиции

В работе ГК «Орион» — 400+ камер в Красноярске, Абакане, Братске и Минусинске

Список камер: cam.krk.ru

Не нашли ответ? Напишите нам в личные сообщения — подскажем и поможем.

"Орион телеком" стал партнером X Открытого фестиваля-конкурса снежно-ледовых скульптур «Волшебный лёд Сибири». Наша компания предоставила участникам и победителям конкурсной программы ценные, полезные подарки 

Делимся с вами коротким роликом с этого красивого события. Там мы запечатлели не только результат, но и сам творческий процесс создания ледовых и снежных скульптур

Уважаемые абоненты!

14, 15, 19 и 21 января будет идти профилактика на спутниках связи и на оборудовании у поставщиков.  У абонентов кабельного ТВ возможны временные перерывы в вещании телеканалов.                                                                             

Данные профилактические работы выполняются на оборудовании сторонних организаций и не зависят от работы оборудования или внутренних процессов «Орион телеком».