Вопрос-ответ

Категория вопроса:
30.04.19, aleksandr:
мой адрес дмитрия мартынова 32-8 договор на голоовизнина александра геннадьевич активируйте мне интеренет на час!
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:


Александр, добрый день!
Данную опцию Вы можете активировать самостоятельно в личном кабинете.
 

С уважением, поддержка сайта orionnet.ru

 
25.03.16, Наталья:
У нас есть проводной интернет, подключен один компьютер. Можно ли организовать подключение нескольких устройств (планшета, телефона)?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Да, это возможно. Для этого потребуется wi-fi роутер, который Вы можете приобрести в нашем офисе.

11.11.14, Часто задаваемый вопрос:
Как зарегистрировать новое оборудование?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Вам необходимо зайти в Интернет, используя старое оборудование и в Личном кабинете изменить MAC-адрес старого устройства на новое (ПК/маршрутизатора).

Если не удалось решить проблему обратитесь в службу технической поддержки: 200-00-00

04.08.14, Часто задаваемый вопрос:
Что такое входящий или исходящий трафик?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Входящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер принимает из Интернета. 
Исходящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер отсылает в Интернет (это запросы к сайтам, исходящие почтовые сообщения и другое). Исходящий трафик составляет 5-15% от входящего, поскольку среднестатистический пользователь является «потребителем» информации из Интернета.

20.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Что делать, если пропала связь?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Проверьте ваше подключение к интернету. Для этого зайдите в меню «Пуск», выберите пункт  «Панель управления». В «Панели управления» нажимаем значок «Сетевые подключения». Если «Панель управления» отображается по категориям (заголовок «Выберите категорию»), нажмите на ссылку «Переключение к классическому виду», либо нажмите «Сеть и подключение к Интернету». Выберите пункт «Сетевые подключения». В окне «Сетевые подключения» нажмите на «Подключение по локальной сети» правой кнопкой мыши. Если подключение находится в статусе «Отключено», нажмите «Включить».

2. При наличии маршрутизатора (роутера):

  • отключите его питание на 10-15 секунд;
  • включите;
  • подождите 2-3 минуты (необходимо для загрузки ПО маршрутизатора).

4. Проверьте целостность сетевого кабеля в пределах квартиры.
Отключите и снова подключите сетевой кабель в разъем сетевой карты, либо WLAN-порт (Internet-порт) маршрутизатора.

5. Если на вашем компьютере установлены сетевые экраны и антивирусы, проверьте, не блокируют ли они доступ в Интернет. 

6. Проверьте состояние вашего лицевого счета в Личном кабинете.

Если не удалось решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки: 200-0 0-00.

09.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Как проверить скорость интернета?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Для проверки скорости интернета Вы можете воспользоваться услугами сайта http://red-ix.ru/tools/speed, на открывшийся странице сайта нажмите "BEGIN TEST", после проверки система покажет вам входящий и исходящий трафик вашего соединения.

27.06.14, Часто задаваемый вопрос:
Как подключить к интернету несколько компьютеров?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Подключить к интернету несколько компьютеров Вам позволит  Wi-Fi маршрутизатор (роутер). 

задать свой вопрос
11.09.19
Изменения в режиме работы нашего офиса

Уважаемые абоненты! Офис по адресу ул. Весны 16а закрывается на ремонт с 16.09.19г. по 01.10.19г. Приносим извинения за доставленные неудобства.

03.09.19
Праздник двора

ГК «Орион телеком» совместно с УК «Оникс» организовали праздник двора в честь Дня знаний. На мероприятии аниматоры подарили хорошее настроение каждому участнику. Зажигательные танцы, увлекательные конкурсы и море детских улыбок наполнили праздник неповторимой атмосферой веселья и радости.

26.08.19
Детский праздник во дворе

22 августа ГК «Орион телеком» совместно с УК «Космос Плюс» весело отпраздновали праздник двора по адресу: ул. Батурина, 5. На мероприятии куклы LOL подарили хорошее настроение каждому участнику. Зажигательные танцы, увлекательные конкурсы и море детских улыбок наполнили праздник неповторимой атмосферой веселья и радости. Также на празднике двора была презентована новая услуга «Домофон 2.0», где любой желающий мог протестировать ее на месте и подключить. Благодарим участников, и сообщаем о том, что данная услуга в скором времени будет доступна жителям этого района. Подробнее об услуге: http://domofon2.online/

01.08.19
Технические работы

06.08.2019 с 10 до 14 часов, в связи с проведением восстановительных работ на магистральной сети, будет отсутствовать доступ к услугам связи у некоторых абонентов

08.07.19
Технические работы 11.07.2019

Уважаемые абоненты! 11.07.2019 с 10 до 15 часов, в связи с проведением работ на сети по адресу Мичурина 2а, будет отсутствовать доступ к услугам связи в данном сегменте сети (Мичурина 2а, 2д, 2ж). Приносим извинения за возможные неудобства.

Все новости