Абонентский отдел по работе с физическими лицами:
г. Новокузнецк, пр.Шахтеров,д.19а ТЦ "Полет"
тел. +7 (3843) 32-30-03
Пн-Пт с 10.00-20.00
Сб-Вс с 10.00-18.00

Абонентский отдел по работе с юридическими лицами:
г. Новокузнецк, пр.Шахтеров,д.19а ТЦ "Полет"
тел.​ +7 (3843) 32-30-03
Пн-Пт с 10.00-20.00

Отдел канцелярии и документооборота
прием и регистрация официальных писем и запросов
тел. 8-800-234-40-60 доб. 3493 или доб. 3130
e-mail: info@orionnet.ru 
график работы: Пн. - Пт. с 9.00 до 18.00.

Технический отдел
тел. 8 (3843) 323-003
e-mail: support@orionnet.ru
график работы: круглосуточно