Чтобы интернет был быстрым в каждом углу дома 

Учёба, работа, фильмы, игры — всё сегодня зависит от стабильного Wi-Fi. И даже самый хороший тариф не спасёт, если роутер «не тянет».

Как не ошибиться в выборе? В эфире ТВ-канала «Прима» руководитель отдела розницы «Орион телеком» Сергей Блинов рассказал:

•  какой роутер подойдёт для небольшой квартиры, а какой — для большого дома;
•  как часто нужно менять роутер;
•  как правильно настроить роутер, чтобы интернет «летал» по всей квартире;
•  на что обратить внимание, если дома учатся и работают сразу несколько человек.

 Смотрите видео и узнайте, как выбрать роутер с умом — без лишних трат и с максимальной стабильностью  https://vk.com/video-67933695_456239874

С 1 по 7 сентября погружаемся в мир приключений, экшена и фантастики — ведь на экране 24 культовых фильма Люка Бессона!

Каждый вечер после 17:00 вас ждёт незабываемое погружение в киношедевры:
от «Пятого элемента» до «Леона» — классика, которая никогда не стареет.
Запасайтесь пледами, попкорном и готовьтесь к бессонной неделе, которая обещает быть по-настоящему захватывающей!

Телеканал viju TV1000 доступен в сети кабельного и интерактивного телевидения от «Орион телеком».

 Оставить заявку на подключение можно по
ссылке: vk.cc/cgIYpf

В часы пик линия поддержки может быть загружена. Но у нас есть и другие способы связи — выбирайте удобный:

1. Социальные сети и мессенджеры
Пишите в личные сообщения наших официальных аккаунтов — операторы на связи каждый день.
ВКонтакте: vk.com/orion.telecom
Телеграм: t.me/oriontelecom
(в приложении — значок «диалога» внизу слева, на ПК — 3 точки в правом верхнем углу → «Написать в чат»)
Телеграм-бот: t.me/Orion_telecom_bot

2. Онлайн-чат на сайте
На orionnet.ru нажмите иконку чата "Напишите нам, мы онлайн" в правом нижнем углу .

3. Мобильное приложение «Орион»
Скачать приложение и написать нам прямо из него.

Мы отвечаем на все обращения — ни одно не останется без внимания.
Спасибо за ваше доверие и терпение!

Сообщаем, что медиаресурсы компании «Орион телеком» (vk.com/orion.telecom и t.me/oriontelecom) внесены в официальный перечень Роскомнадзора в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Это подтверждает, что наши каналы:
— работают в рамках действующих норм в сфере массовых коммуникаций;
— соблюдают стандарты информационной и правовой безопасности.

Мы благодарим всех, кто остаётся с нами. 
Ваше доверие — наш главный приоритет.

Уважаемые абоненты!

В связи с ситуацией, связанной с возможной утечкой персональных данных в результате кибератаки 12 июня 2025 года, руководство компании приняло решение о дополнительных мерах по защите данных и усилении информационной безопасности.

В целях профилактики и для вашей безопасности мы настоятельно рекомендуем сменить пароль для входа в Личный кабинет через кнопку «Забыли пароль?» на сайте orionnet.ru

Инструкция по смене по ссылке.

Дополнительно информируем вас о принятых мерах по усилению защиты:

• Весь интернет-трафик компании проходит через Федеральную систему фильтрации, защищающую от DDoS-атак и внешнего вмешательства.  
• Серверная инфраструктура обновлена и переведена на сертифицированное российское ПО, обеспечивающее высокий уровень устойчивости к киберугрозам.
• Регулярные проверки безопасности и использование передовых технологий

Для повышения безопасности и удобства оплаты услуг рекомендуем использовать наше официальное мобильное приложение  «Орион» .
Скачать его можно по ссылке

Также оплату услуг можно произвести:
— в офисах компании  
— через банковские приложения и их веб-версии
— в отделениях Хакасского муниципального банка (для жителей Хакасии)

Безопасность ваших данных , стабильность и удобство услуг связи и  цифровых сервисов остаются нашим главным приоритетом. Благодарим за доверие!

Уважаемые абоненты,
В мобильном приложении «Орион» появился удобный способ обратиться в техподдержку или оставить заявление на перерасчёт.
Просто нажмите на активный баннер на главной странице — и выберите нужный тип обращения.

Для корректной работы функции, пожалуйста, обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.

Уважаемые абоненты,

Мы рады сообщить вам о запуске нового сервиса, который позволяет быстро оставлять заявки на перерасчет услуг или сообщать о неполадках в работе интернет-соединения и телевизионного вещания. Для доступа к сервису перейдите по следующему адресу: report.orionnet.ru.

Обратите внимание, что услуга  "Домофон 2.0" недоступна при отрицательном балансе. Пожалуйста, убедитесь, что ваш лицевой счёт пополнен и имеет положительный баланс.

Остались вопросы или нужна помощь? report.orionnet.ru

MAC-адрес — это уникальный номер, присвоенный вашему устройству (роутеру, компьютеру, тв-приставке и т.д.) производителем оборудования. Он помогает компании «Орион телеком» идентифицировать именно ваше подключение. 

Если вы сменили роутер, компьютер или подключаетесь с нового устройства — связь может не работать. В этом случае необходимо добавить новый MAC-адрес.

Как найти MAC-адрес? Он обычно указан на стикере на корпусе подключаемого устройства (или в свойствах сетевой карты компьютера): 
- может называться как MAC, MAC address, Physical address
- формат: 00:1A:2B:3C:4D:5E (или похожий)

Как добавить MAC-адрес? 
Это можно сделать самостоятельно в личном кабинете на сайте orionnet.ru - подробно описано в инструкции.

Если возникают трудности c самостоятельным добавлением MAC-адреса, то можно передать информацию менеджеру в чате на сайте orionnet.ru или в своем личном кабинете в заявке на "техническую поддержку"

Важно: если вы поменяли роутер или другое устройство, которое было подключено к провайдеру, не забудьте сообщить новый MAC-адрес — это поможет оперативно восстановить подключение.

Заявление на перерасчёт по услугам связи можно оставить:
Через личный кабинет на сайте orionnet.ru

• Авторизуйтесь в ЛК (логин и пароль — в договоре).
• Перейдите в раздел «Заявления» — иконка листа с ручкой.
• Выберите тип «Заявление на перерасчёт», укажите услуги и период. 
• Отправьте заявку — мы рассмотрим её в индивидуальном порядке.

Если система выдает ошибку, воспользуйтесь формой в произвольной форме.

В офисе: можно подойти без очереди, взять бланк, заполнить и передать его менеджеру.

Важно: все обращения обрабатываются вручную, в порядке поступления. Мы стараемся рассмотреть все обращения в кратчайшие сроки.

Напоминаем, что с 10 июля 2025 года действует автоматическая система расчётов.

Теперь доступ к услугам предоставляется только при положительном балансе.

Способы оплаты:
— в Личном кабинете на сайте orionnet.ru
— через мобильное приложение Орион
Скачать приложение: https://promo.orionnet.ru/app
— в офисах компании
— через приложения банков и их веб-версии
— в Хакасии — в отделениях Хакасского муниципального банка

Рекомендуем пополнять счёт заранее, чтобы избежать приостановки обслуживания.