Компьютерная помощь

1. Оплата за диагностику оплачивается при любом вынесенном решении

2. Если заявка не отменена клиентом, либо при отказе от услуг, по прибытию инженера оплачивается ложный вызов в размере 300 руб.

3. При работе на высоте от 3 метров, автовышка оплачивается дополнительно.

4. Вызов оплачивается дополнительно если клиент находится: ул. Глинки, ул. Энергетиков, р-н Черемушки, р-н Верхняя Базаиха, ул. Борисевича, ул Норильская, р-н Удачный, Калинина (от 177 дома и дальше) Маерчака 113 все корпуса, Солнечный, Английский парк.

Прайс на услуги  IT-сервиса Тариф IT-сервиса
Услуга Описание Стоимость физ. Лиц первая услуга Стоимость физ. Лиц последующая Стоимость юр. Лица первая услуга Стоимость юр. Лица последующая
Обслуживание ПК ноутбуков и периферийных устройств
Ложный вызов/удаленный вызов Ложным считается вызов не отмененный абонентом до приезда инженера услуги по которому уже не требуются. Удаленным считается вызов в удаленные районы согласно п 4. инструкции к прайс листу. 500 руб. 500 руб.
Работы, не учтенные в прайсе (час) (кратность 15 минут) Прочие работы, в том числе обучение работе на ПК. 1 000 руб./час 1 000 руб./час
Диагностика работоспособности оборудования (без учета стоимости работ и расходных материалов), за 1 шт Оборудование клиента – ПК и периферийных устройств. 500 руб. 850 руб.
Чистка от вирусов, за 1 устройство Включает в себя полное сканирование на вирусы, их устранение 1 000 руб./час 1 200 руб./час
Удаление СМС-блокиратора/баннера/майнера (на 1 устройстве) Деактивация программ майнеров, вымогателей, блокирующих запуск ОС, и/или ее нормальную работу.(Комплексно) 800 руб. 900 руб.
Оптимизация работы ПК (на 1 устройстве) Чистка ПО, реестр, автозапуск. 600 руб. 850 руб.
Установка ОС Windows (на 1 устройство) Установка ОС, драйверов, базовые настройки системы.  1 500 руб.  2 000 руб.
Установка драйвера 1 устройство. Производится только после предварительной диагностики, либо установки нового устройства или установки ОС. При установки нескольких драйверов, диагностика проводится один раз 300 руб. 400 руб.
Откат/восстановление ОС (на 1 устройстве) Возврат ОС на рабочее состояние. 1 500 руб. 2 000 руб.
Сброс пароля Windows, 1 устройство Удаление пароля на вход в Windows 700 руб. 1 000 руб.
Установка дополнительных программ За 1шт. (только лицензионное ПО с носителя пользователя). Производится только после предварительной диагностики, либо установки ОС. При установке нескольких программ, диагностика проводится один раз 500 руб. 650 руб.
Перенос информации (на носитель абонента) за 10 Гб. Перенос информации (на носитель абонента) за 10 Гб. 500 руб. 700 руб.
Подключение устройств (за 1 устройство) Периферийные, мультимедийные (кроме ТВ приставок) и другие устройства клиента, 1шт. 600 руб. 850 руб.
Система охлаждения (ПК), 1 устройство Очистка от пыли, замена термоинтерфейса, замена кулера (приобретается отдельно) (стационарный системный блок). 1 000 руб. 1 200 руб.
Система охлаждения (Ноутбук), 1 устройство Очистка от пыли, замена термоинтерфейса (включая разборку корпуса ноутбука). 1 500 руб. 2 000 руб.
Модульный ремонт (замена комплектующих заказчика),   1 устройство Разборка корпуса ПК, с последующим демонтажем/ установкой комплектующих заказчика (кроме материнской платы). 700 руб. 900 руб.
Модульный ремонт (замена комплектующих заказчика с демонтажем материнской платы), 1 устройство Разборка корпуса ПК, с последующим демонтажем/установкой материнской платы заказчика. 1 000 руб. 1 200 руб.
Настройка и диагностика Wi Fi роутера
Доставка/возврат оборудования Доставка розничного оборудования (роутер/приставка) - до 5 устройств 500 руб. 800 руб.
Возврат розничного оборудования (роутер/приставка) - до 5 устройств 500 руб. 800 руб.
Настройка ТВ приставки Настройка ТВ приставки 700 руб.                     *При подключении услуг от компании 600 руб. 900 руб.                     *При подключении услуг от компании 850 руб.
Диагностика работоспособности оборудования (без учета стоимости работ и расходных материалов), 1 устройство Оборудование клиента – роутер, VoIP-шлюз. 500 руб. 850 руб.
Настройка Wi-Fi бытовых роутеров / Wi-Fi репитера          (за 1 устройство) Настройка 1 устройства. Обновление прошивки. Настройка Wi-Fi и подключение до 5 клиентских устройств. 700 руб. 900 руб.
Дополнительные настройки роутера (проброс портов/блокировка по ip/mac, настройка детского контроля) 500 руб. 850 руб.
Настройка Mesh системы (за одно устройство из комплекта, остальные оплачиваются по последующей услуге) 700 руб. 350 руб. 900 руб. 450 руб.
Настройка MIKROTIK, оборудование UBIQUITI (за 1 устройство, базовая настройка) Настройка маршрутизаторов, POE коммутаторов, беспроводных точек доступа, беспроводных базовых станций, антенн 1 200 руб. 1 500 руб.
Настройка услуги Hot-Spot/Hot-WiFi Диагностика, настройка 1 устройства. При подключении нового абонента производится бесплатно.   2 000 руб.
Кабельное и цифровое телевидение
Настройка ТВ, Smart TV, 1шт Настройка ТВ в автоматическом режиме. 700 руб. 400 руб. 1000 руб. 700 руб.
Настройка ТВ, Smart TV, 1 шт Настройка и сортировка каналов на ТВ в порядке, указанном абонентом (при поддержке такого функционала телевизионным приемником). Настройка Smart TV (настройка подключения к сети, создание/ настройка аккаунта, установка до 5 приложений). 1 000 руб. 600 руб. 1 200 руб. 800 руб.
Установка телевизионного разветвителя (делителя) Монтаж делителя на 2 ТВ (включая оконечивание подключаемых кабелей F- коннекторами с учетом стоимости делителя и коннекторов). 1 200 руб. 1 500 руб.
Монтаж делителя на 3 ТВ (включая оконечивание подключаемых кабелей F- коннекторами с учетом стоимости делителя и коннекторов). 1 500 руб. 2 000 руб.
Монтаж делителя на 4 ТВ (включая оконечивание подключаемых кабелей F- коннекторами с учетом стоимости делителя и коннекторов). 2 000 руб. 2 500 руб.
Системы видеонаблюдения
Инсталляция камеры видеонаблюдения Монтаж / демонтаж наружной видеокамеры. 5 000 руб.  5 000 руб. 
Монтаж / демонтаж внутренней видеокамеры. 2 500 руб. 2 500 руб.
Настройка / перенастройка оборудования (за 1 шт.) Настройка / перенастройка видеокамеры. 1 000 руб. 1 500 руб.
Настройка видеокамеры на удаленный просмотр, 1 шт Просмотр на устройстве клиента 800 руб. 1 000 руб.
Диагностика Диагностика проблем видеонаблюдения одной камеры. 500 руб. 850 руб.
Настройка видеорегистратора Подключение готовых разъемов к регистратору, подключение монитора видеонаблюдения, инициализация первичных параметров, контроля доступа к системе, форматирование HDD, настройка отображения камер на мониторе, настройка режима записи (на 4/8/16/24 канала). 3 канала - 1 300 руб. 4 канала - 2 000 руб.
8 каналов - 1 500 руб. 8 каналов - 2 500 руб.
16 каналов - 2 500 руб. 16 каналов - 3 000 руб.
24 канала - 4 000 руб. 24 канала - 4 500 руб.
Настройка регистратора на доступ из внешней сети, включая настройку роутера. 1 000 руб. 1 200 руб.
Умный дом ⁴
Настройка умной колонки Включает в себя создание 1 аккаунта 700 руб. 900 руб.
Настройка умного робота пылесоса Подключение к WiFi сети 1 000 руб.  
Диагностика работоспособности оборудования: колонка, датчики, сброс на заводские настройки (без учета стоимости работ и материалов)   500 руб. 850 руб.
Монтаж/демонтаж датчика на поверхность использования   500 руб. 600 руб.
Сопряжение датчика к смартфону/хабу За 1 шт.  500 руб. 150 руб. 800 руб. 200 руб.
Создание аккаунта для системы умный дом Создание/восстановление учетной записи 500 руб. 850 руб.
Демонстрация/обучение Кратность 15 минут 250 руб. 250 руб.
Настройка одной полной задачи автоматизации умного устройства Настройка одной полной задачи автоматизации умного устройства (до 5 сценариев на одно устройство, следующий сценарий оплачивается по последующей стоимости ) 600 руб. 100 руб. 850 руб. 200 руб.
Подключение одного умного устройства (комплекс) Монтаж/демонтаж, сопряжение, настройка одной задачи автоматизации умного устройства (не входит в стоимость: настройка аккаунта, доставка, обучение, диагностика) 600 руб. 850 руб.
Мобильные устройства
Базовая настройка устройства под управлением Android, iOS, Windows: Регистрация новой учетной записи ОС 800 руб. 1 000 руб.
Настройка базовых параметров устройства
Установка до 5 приложений
Установка одного приложения Установка одного приложения без учета стоимости ПО 500 руб. 150 руб. 850 руб. 250 руб.
Телефония
Настройка и установка SIP телефона   800 руб. 1 000 руб.
Частный сектор
Выезд на заявку   300 руб. 300 руб.
Настройка абонентского терминала   700 руб. 900 руб.
Ремонт оптоволоконной линии Устранение порыва 1 линии 700 руб. 1000 руб.
Перепротяжка кабеля от опоры до дома   2 500 руб. 2 500 руб.
Монтажные работы
Осмотр и оценка помещения Осмотр и оценка помещения производится в любом случае, если абоненту необходима услуга "укладка кабеля". 500 руб. 850 руб.
Диагностика кабельной линии Диагностика кабельной линии за 1 линию 500 руб. 250 руб. 500 руб. 300 руб.
Маркировка кабельной линии Маркировка кабельной линии за 1 линию    
Обжим/установка коннектора RJ-45, RG-6, RJ-11 1шт. (коннектор входит в стоимость работ). 700 руб. 200 руб. 1 000 руб. 200 руб.
Ремонт кабеля "витая пара" наращиванием UTP Cat.5e (для внутренней прокладки), за 1 наращивание 700 руб. 1 300 руб.
Укладка кабеля до 5 м. Требуется укладка кабеля до 5 метров 250 руб. / метр 250 руб. / метр
Укладка кабеля Укладка в установленный плинтус (1м) 120 руб./метр 120 руб./метр
Укладка в установленный кабель-канал (1м)
Укладка крепежными скобами (1м)
Укладка в установленной гофро-трубе (1м)
Монтаж кабель-канала 10*15 (1м) Монтаж на дюбель гвозди с бурением стен (1м.) 150 руб./метр 150 руб./метр
Демонтаж кабеля (1м.) 50 руб./метр 50 руб./метр
Монтаж на саморезы (1м) 120 руб./метр 120 руб./метр
Монтаж телевизора на стену (Выполняется специалистами отдела 911 и с использованием крепления для ТВ, заказчика) Диагональ экрана до 40” 2500 руб. 3500 руб.
Диагональ экрана от 43” до 80” 3500 руб. 4500 руб.
Установка ТВ на горизонтальную поверхность Сборка ТВ с монтажем ножек 500 руб. 700 руб.
Монтаж оборудования на стену Крепление саморезами 700 руб. 700 руб.
Крепление дюбель гвоздями с бурением стен 800 руб. 800 руб.
Крепление роутера на потолок любым из вышеперечисленным способов 1 000 руб. 1 000 руб.
Бурение отверстий в стенах Буром на 6,8,10 мм, до 25 см 700 руб. 350 руб. 850 руб. 400 руб.
Буром на 10 мм от 25 см до 50 см 400 руб. 400 руб. 400 руб. 400 руб.
Монтаж-демонтаж розетки RJ-45, RJ-11, RG-6 Без учета стоимости кроссировки и самой розетки. 600 руб. 750 руб.
Кроссировка розетки RJ-45, RJ-11, RG-6 Без учета стоимости самой розетки. (1 порт / 2 порта). 600 руб. 750 руб. 750 руб. 850 руб.
Монтаж-демонтаж розетки RJ-45, RJ-11, RG-6 с кроссировкой Без учета стоимости самой розетки. (1 порт / 2 порта). 800 руб. 950 руб. 1 150 руб. 1 250 руб.
Стоимость материалов
Кабель-канал Кабель-канал 10х15, 20х10 (1шт = 2м). 60 руб./шт. 60 руб./шт.
Кабель-канал Кабель-канал 25х16, (1шт = 2м). 95 руб./шт. 95 руб./шт.
Кабель «витая пара» UTP Cat.5e (для внутренней прокладки). 40 руб./метр. 40 руб./метр.
Кабель коаксиальный RG-6 (для внутренней прокладки). 30 руб./метр. 30 руб./метр.
Коннектор RG-6 Разъемы F (F-коннекторы) металлические хромированные. 10 руб./шт. 10 руб./шт.
Коннектор RJ-45, RJ-11 Разъемы RJ-45 под витую пару, RJ-11 под телефонную линию. 10 руб./шт. 10 руб./шт.
Проходной адаптер RJ-45 – RJ-45 Соединитель UTP Cat.5e. 100 руб. /шт. 100 руб. /шт.
Переход F818 F-F(«бочка») Соединитель F female (мама, розетка) - F female (мама, розетка) с шестигранной гайкой на корпусе соединителя. 10 руб./шт. 10 руб./шт.
Усилитель ТВ сигнала LCT LX-20  2 300 руб./шт.  2 300 руб./шт.