Вопрос-ответ

Категория вопроса:
25.03.16, Наталья:
У нас есть проводной интернет, подключен один компьютер. Можно ли организовать подключение нескольких устройств (планшета, телефона)?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Да, это возможно. Для этого потребуется wi-fi роутер, который Вы можете приобрести в нашем офисе.

11.11.14, Часто задаваемый вопрос:
Как зарегистрировать новое оборудование?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Вам необходимо зайти в Интернет, используя старое оборудование и в Личном кабинете изменить MAC-адрес старого устройства на новое (ПК/маршрутизатора).

Если не удалось решить проблему обратитесь в службу технической поддержки: 723 911

04.08.14, Часто задаваемый вопрос:
Что такое входящий или исходящий трафик?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Входящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер принимает из Интернета. 
Исходящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер отсылает в Интернет (это запросы к сайтам, исходящие почтовые сообщения и другое). Исходящий трафик составляет 5-15% от входящего, поскольку среднестатистический пользователь является «потребителем» информации из Интернета.

20.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Что делать, если пропала связь?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Проверьте ваше подключение к интернету. Для этого зайдите в меню «Пуск», выберите пункт  «Панель управления». В «Панели управления» нажимаем значок «Сетевые подключения». Если «Панель управления» отображается по категориям (заголовок «Выберите категорию»), нажмите на ссылку «Переключение к классическому виду», либо нажмите «Сеть и подключение к Интернету». Выберите пункт «Сетевые подключения». В окне «Сетевые подключения» нажмите на «Подключение по локальной сети» правой кнопкой мыши. Если подключение находится в статусе «Отключено», нажмите «Включить».

2. При наличии маршрутизатора (роутера):

  • отключите его питание на 10-15 секунд;
  • включите;
  • подождите 2-3 минуты (необходимо для загрузки ПО маршрутизатора).

4. Проверьте целостность сетевого кабеля в пределах квартиры.
Отключите и снова подключите сетевой кабель в разъем сетевой карты, либо WLAN-порт (Internet-порт) маршрутизатора.

5. Если на вашем компьютере установлены сетевые экраны и антивирусы, проверьте, не блокируют ли они доступ в Интернет. 

6. Проверьте состояние вашего лицевого счета в Личном кабинете.
 

Если не удалось решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки по тел.: 723 911

09.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Как проверить скорость интернета?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Для проверки скорости интернета Вы можете воспользоваться услугами сайта http://red-ix.ru/tools/speed, на открывшийся странице сайта нажмите "BEGIN TEST", после проверки система покажет вам входящий и исходящий трафик вашего соединения.

27.06.14, Часто задаваемый вопрос:
Как подключить к интернету несколько компьютеров?
/ Интернет
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Подключить к интернету несколько компьютеров Вам позволит  Wi-Fi маршрутизатор (роутер). 

задать свой вопрос
14.11.25
Информация для абонентов кабельного ТВ: профилактические работы на стороне вещателей

В связи с проведением плановых профилактических работ на телеканалах отдельных вещателей возможны временные перерывы в вещании.

10.11.25
Домофон 2.0

Ваши дети под надёжной защитой с услугой «Домофон 2.0» — даже когда вы на работе! Учебный год в разгаре. Для многих семей уже стало привычным, что ребёнок самостоятельно возвращается домой и проводит время без взрослых. И главный вопрос для родителей в это время: «Всё ли в порядке?»

01.11.25
График работы в праздничные дни

Уважаемые абоненты, поздравляем вас с Днем народного единства и информируем о графике работы офиса компании "Орион телеком" по адресу ул. Советская, 25 в праздничные дни:

28.10.25
Сегодня — Всемирный день анимации!

Пока весь мир вспоминает Диснея и Пиксара, мы с гордостью говорим о нашем чуде — советской и российской мультипликации, ставшей для многих первым учебником жизни.

28.10.25
Нет времени в будни? Подключим в воскресенье — и не только интернет!

Мы знаем, как непросто выкроить время, когда весь день расписан по минутам. Поэтому теперь у абонентов «Орион телеком» есть возможность оформить подключение даже в воскресенье!

Все новости