Вопрос-ответ

Категория вопроса:
01.11.21, Павел:
Оплату интернета произвел час назад, подключения не последовало. В чем дело?
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте! Для решения вашего вопроса, пожалуйста, позвоните на номер: +7 (391) 2-000-000

23.10.21, Александр:
когда будет подключение по адресу 52 квартал 10А
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте! Для решения вашего вопроса, пожалуйста, позвоните на номер: +7 (391) 2-000-000

09.07.15, Дмитрий:
Две недели не буду пользоваться интернетом и телевидением, как можно заблокировать лицевой счет и как потом его разблокировать? Спасибо.
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Дмитрий, здравствуйте!

Для приостановки подачи услуг связи, Вам необходимо написать заявление в любом из наших офисов, и Вам приостановят подачу Интернета и телевидения. Для разблокировки, Вам необходимо будет позвонить по номеру +7 (391) 2 000 000, либо прийти в любой из офисов нашей компании и попросить возобновить подачу услуг связи. Стоимость приостановки подачи телевидения составит 50 руб., блокировка Интернета - бесплатная.

10.02.15, Часто задаваемый вопрос:
Каков срок подключения после подачи заявки?
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Подключение будет осуществлено в течение  трех дней.

01.02.15, Часто задаваемый вопрос:
Есть ли возможность подключения по моему адресу?
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Проверить существует ли возможность подключения к вашему дому Вы можете на нашем сайте. Также Вы можете оформить на сайте заявку на подключение.

29.01.15, Часто задаваемый вопрос:
Как сохранить свой лицевой счёт при переезде?
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Вам достаточно позвонить по тел.: 2-000-000 и оставить заявку на монтаж по новому адресу. 

28.11.14, Часто задаваемый вопрос:
Какова стоимость подключения?
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Подключение к нашим услугам бесплатное. Вы вносите авансовый платеж в размере 1000 руб. при подключении к Интернету и пакетным предложениям. При подключении на тарифы  с абонентской платой свыше 1000 руб. в размере абонентской платы.   Авансовый платеж при подключении к телевидению составляет 500 руб.  Внесенные средства будут использованы на оплату следующих месяцев пользования услугами.

14.01.14, Часто задаваемый вопрос:
Как подключиться к Орион телеком?
/ Подключение
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Для подачи заявки на подключение к нашим услугам Вы можете выбрать один из наиболее удобных для вас способов:

  • Оставить заявку на сайте;
  • Обратиться в ближайший офис компании;
  • Позвонить по  тел.:  2-000-000
задать свой вопрос
01.07.25
Временный график работы офисов

Уважаемые абоненты, информируем вас о временном графике работы офиса в мкр. Солнечный с 01.07.2025 по 27.07.2025:

30.06.25
Частые вопросы и ответы

Что означает «100% восстановление», если интернета все еще нет по адресу? Как теперь оплатить услуги и что делать, если произошло списание? Почему не всегда получается дозвониться, и как понять, когда интернет появится у вас?

30.06.25
Красноярск: интернет восстановлен на 100%

Интернет в Красноярске полностью восстановлен. Все сетевые коммутаторы функционируют штатно, город работает в обычном режиме. Таким образом, интернет-соединение восстановлено во всех городах присутствия ГК «Орион».

27.06.25
12 июня сервисы «Орион телеком» подверглись масштабной кибератаке.

Уважаемые абоненты! 12 июня сервисы «Орион телеком» подверглись масштабной кибератаке. На сегодняшний день интернет полностью восстановлен в городах Абакан, Черногорск, Минусинск, Саяногорск, Канск, Зеленогорск, Новокузнецк, Киселёвск, Прокопьевск, Иркутск и Братск. В остальных городах восстановлены основные элементы сети — сейчас проводится настройка по локальным адресам. Работы идут круглосуточно.

12.07.24
Профилактические работы

Уважаемые, абоненты! В связи с плановой профилактикой на телестудиях, на оборудовании поставщиков и на спутниках связи, 15.07.24 с 05:00 до 17:00, и 17.07.24 с 04:00 до 18:00 по времени МСК+4, возможны продолжительные отключения трансляций телеканалов в системах кабельного телевидения.

Все новости