Красноярск главная

Вопрос-ответ

Категория вопроса:
01.10.21, Сергей:
как подключить доверительный платеж?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте! Для решения вашего вопроса, пожалуйста, позвоните на номер: +7 (391) 2-000-000

28.06.21, саша:
оплатить интернет
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте! Вы входите в личный кабинет и нажимаете на вкладку оплата.

28.06.21, Геннадий:
Каким образом осуществить оплату за услуги? Ранее вносил оплату через систему "Платежка" на лицевой счет.
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте. Вы входите в личный кабинет и нажимаете на вкладку оплата.

12.06.21, Алексей:
Добрый день! В личном кабинете появилось уведомление, что с 28.05.2021г. с меня собрались взымать аренду за маршрутизатор D-Link DIR-615 в размере 35 руб. в месяц. Всё бы ничего, только вот я отрицаю тот факт, что получал у Вас подобное оборудование. В квартире интернет раздается через мой собственный маршрутизатор MikroTik hAP ac². Прошу разобраться, проверить документы, и исключить из оплаты аренду оборудования, которое я у Вас не получал. Так же выражаю своё недовольство качеством поддержки по номеру 200-00-00. Сегодня в ночное время суток, когда я обнаружил это уведомление в личном кабинете, в 00:42 позвонил по вышеобозначенному номеру телефона и озвучил суть проблемы. В ответ на это сказали повторно позвонить после 11:00. Сегодня в 12:41 я позвонил повторно и снова озвучил суть проблемы. На что и в этот раз меня отправили в пешее турне обратно на Ваш сайт писать данное обращение. Замечательно. ул. Светлогорская 35, квартира 326. Лысов Алексей Андреевич
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

 

Здравствуйте. Спасибо за обращение, с Вами свяжется специалист.

29.05.21, светлана:
как оплатить в личном кабинете за интернет
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте. Вы входите в личный кабинет и нажимаете на вкладку оплата

 

17.05.21, Алена:
Добрый день. у меня на протяжении полугода не работал интернет. Но я платила каждый месяц за него. Прошу пересчитать то время, когда были зафиксированы сбои на оборудовании. Разницу прошу оставить на моем счету в орионе на последующую оплату услуг интернета
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте. Оставьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона для связи со специалистом.

30.04.19, Евгений:
Есть обещенный платеж до 125р. Баланс -113, почему не работает интернет?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

 

Евгений, добрый день!

Информация передана в колл-центр, ожидайте звонка специалиста. 
 
С уважением, поддержка сайта orionnet.ru
21.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Как я могу оплатить услуги?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Вы можете пополнить счет:

1. В офисах компании Орион телеком наличными либо банковскими картами Visa, MasterCard.

2. Через личный кабинет картой оплаты.

3. Через систему мобильный платеж с сайта payfon24.ru.

4 . Через системы электронных платежей "Cyberplat" и "ВсеПлатежи.ru".

5. В терминалах "Платежка", "Сити Пэй", "Qiwi", "Quickpay", "КАССервис".

6. Через Сбербанк онлайн.

13.05.14, Часто задаваемый вопрос:
Как узнать состояние своего лицевого счета и дату следующей оплаты?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Состояние своего лицевого счета и дату оплаты вы можете посмотреть в  Личном кабинете, а также позвонив по тел.: 200-00-00. Для наших абонентов предусмотрена услуга смс-оповещения о состоянии лицевого счета. Ее можно подключить самостоятельно в Личном кабинете.

Вверх Ещё ответы
задать свой вопрос
18.10.25
Профилактические работы у поставщиков сигнала: возможны временные перебои в кабельном ТВ-сигнале

Уважаемые абоненты! В связи с проведением профилактических работ на оборудовании у поставщиков сигнала телеканалов возможны временные перерывы в вещании.

17.10.25
Теперь — и мобильная связь в офисах Орион телеком!

В рамках сотрудничества с Билайн вы можете подключить выгодные тарифы прямо у нас — без очередей и сложностей.

15.10.25
Когда свет гаснет — интернет остаётся. Как мы защищаем сеть от отключений

Даже кратковременное отключение электричества может оборвать соединение, прервать онлайн-урок или важный звонок. Чтобы этого не случалось, в «Орион телеком» мы используем источники бесперебойного питания (ИБП) — надёжных «охранников» нашей сети. Сегодня расскажем об одном из них — MARSRIVA KP3

14.10.25
Как мы обеспечиваем стабильный интернет: резервные каналы и круглосуточный мониторинг

Интернет сегодня — не просто удобство. Это работа, обучение, связь с близкими. В «Орион телеком» мы выстроили систему, где стабильность — не случайность, а результат продуманной работы.

07.10.25
Ваш Wi-Fi снова «капризничает»? 5 простых шагов, чтобы забыть о лагах и обрывах!

Знакомо, когда любимый сериал тормозит в самый интересный момент, а видеозвонок на работе обрывается? Часто дело не в провайдере, а в настройках роутера! Вот шпаргалка от специалистов «Орион телеком», которые ежедневно помогают клиентам настраивать стабильный Wi-Fi:

Все новости