Красноярск главная

Вопрос-ответ

Категория вопроса:
01.10.21, Сергей:
как подключить доверительный платеж?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте! Для решения вашего вопроса, пожалуйста, позвоните на номер: +7 (391) 2-000-000

28.06.21, саша:
оплатить интернет
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте! Вы входите в личный кабинет и нажимаете на вкладку оплата.

28.06.21, Геннадий:
Каким образом осуществить оплату за услуги? Ранее вносил оплату через систему "Платежка" на лицевой счет.
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте. Вы входите в личный кабинет и нажимаете на вкладку оплата.

12.06.21, Алексей:
Добрый день! В личном кабинете появилось уведомление, что с 28.05.2021г. с меня собрались взымать аренду за маршрутизатор D-Link DIR-615 в размере 35 руб. в месяц. Всё бы ничего, только вот я отрицаю тот факт, что получал у Вас подобное оборудование. В квартире интернет раздается через мой собственный маршрутизатор MikroTik hAP ac². Прошу разобраться, проверить документы, и исключить из оплаты аренду оборудования, которое я у Вас не получал. Так же выражаю своё недовольство качеством поддержки по номеру 200-00-00. Сегодня в ночное время суток, когда я обнаружил это уведомление в личном кабинете, в 00:42 позвонил по вышеобозначенному номеру телефона и озвучил суть проблемы. В ответ на это сказали повторно позвонить после 11:00. Сегодня в 12:41 я позвонил повторно и снова озвучил суть проблемы. На что и в этот раз меня отправили в пешее турне обратно на Ваш сайт писать данное обращение. Замечательно. ул. Светлогорская 35, квартира 326. Лысов Алексей Андреевич
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

 

Здравствуйте. Спасибо за обращение, с Вами свяжется специалист.

29.05.21, светлана:
как оплатить в личном кабинете за интернет
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте. Вы входите в личный кабинет и нажимаете на вкладку оплата

 

17.05.21, Алена:
Добрый день. у меня на протяжении полугода не работал интернет. Но я платила каждый месяц за него. Прошу пересчитать то время, когда были зафиксированы сбои на оборудовании. Разницу прошу оставить на моем счету в орионе на последующую оплату услуг интернета
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Здравствуйте. Оставьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета и контактный номер телефона для связи со специалистом.

30.04.19, Евгений:
Есть обещенный платеж до 125р. Баланс -113, почему не работает интернет?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

 

Евгений, добрый день!

Информация передана в колл-центр, ожидайте звонка специалиста. 
 
С уважением, поддержка сайта orionnet.ru
21.07.14, Часто задаваемый вопрос:
Как я могу оплатить услуги?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Вы можете пополнить счет:

1. В офисах компании Орион телеком наличными либо банковскими картами Visa, MasterCard.

2. Через личный кабинет картой оплаты.

3. Через систему мобильный платеж с сайта payfon24.ru.

4 . Через системы электронных платежей "Cyberplat" и "ВсеПлатежи.ru".

5. В терминалах "Платежка", "Сити Пэй", "Qiwi", "Quickpay", "КАССервис".

6. Через Сбербанк онлайн.

13.05.14, Часто задаваемый вопрос:
Как узнать состояние своего лицевого счета и дату следующей оплаты?
/ Оплата услуг
Компания, ОРИОН ТЕЛЕКОМ:

Состояние своего лицевого счета и дату оплаты вы можете посмотреть в  Личном кабинете, а также позвонив по тел.: 200-00-00. Для наших абонентов предусмотрена услуга смс-оповещения о состоянии лицевого счета. Ее можно подключить самостоятельно в Личном кабинете.

Вверх Ещё ответы
задать свой вопрос
01.09.25
1 сентября — день, который помнят все!

Первый звонок, букеты, банты и улыбки родителей. Для первоклассников это начало новой, удивительной истории — дороги в мир знаний.

30.08.25
Семейный кинопоказ на выходных

Впереди новый учебный год, а значит — самое время провести последние летние вечера всей семьёй. Мы собрали фильмы, которые понравятся и детям, и взрослым — лёгкие, добрые и вдохновляющие.

30.08.25
Информация для абонентов о возможных мошеннических звонках

Уважаемые абоненты, Мы заботимся о вашей безопасности и хотим напомнить: — Никогда не сообщайте свои логины, пароли или коды подтверждения, даже если звонящий представляется сотрудником Орион телеком. — Мы не рассылаем сообщения с просьбами вводить личные данные. — Рекомендуем при необходимости сменить пароль в личном кабинете на сайте orionnet.ru (кнопка «Забыли пароль?»).

29.08.25
Временный график работы офиса

Уважаемые абоненты! С 30.08.2025 офис по адресу ул. Красной армии, д.109 по техническим причинам работает по следующему графику:

29.08.25
Чтобы интернет был быстрым в каждом углу дома

Учёба, работа, фильмы, игры — всё сегодня зависит от стабильного Wi-Fi. И даже самый хороший тариф не спасёт, если роутер «не тянет». Как не ошибиться в выборе? В эфире ТВ-канала «Прима» руководитель отдела розницы «Орион телеком» Сергей Блинов рассказал:

Все новости