Вопрос-ответ
Вам необходимо зайти в Интернет, используя старое оборудование и в Личном кабинете изменить MAC-адрес старого устройства на новое (ПК/маршрутизатора).
Если не удалось решить проблему обратитесь в службу технической поддержки по тел.: 8 (800) 234-40-60.
Входящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер принимает из Интернета.
Исходящий трафик - это данные, которые Ваш компьютер отсылает в Интернет (это запросы к сайтам, исходящие почтовые сообщения и другое). Исходящий трафик составляет 5-15% от входящего, поскольку среднестатистический пользователь является «потребителем» информации из Интернета.
1. Проверьте ваше подключение к интернету. Для этого зайдите в меню «Пуск», выберите пункт «Панель управления». В «Панели управления» нажимаем значок «Сетевые подключения». Если «Панель управления» отображается по категориям (заголовок «Выберите категорию»), нажмите на ссылку «Переключение к классическому виду», либо нажмите «Сеть и подключение к Интернету». Выберите пункт «Сетевые подключения». В окне «Сетевые подключения» нажмите на «Подключение по локальной сети» правой кнопкой мыши. Если подключение находится в статусе «Отключено», нажмите «Включить».
2. При наличии маршрутизатора (роутера):
- отключите его питание на 10-15 секунд;
- включите;
- подождите 2-3 минуты (необходимо для загрузки ПО маршрутизатора).
4. Проверьте целостность сетевого кабеля в пределах квартиры.
Отключите и снова подключите сетевой кабель в разъем сетевой карты, либо WLAN-порт (Internet-порт) маршрутизатора.
5. Если на вашем компьютере установлены сетевые экраны и антивирусы, проверьте, не блокируют ли они доступ в Интернет.
6. Проверьте состояние вашего лицевого счета в Личном кабинете.
Если не удалось решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки по тел.: 8 (800) 234-40-60.
Для проверки скорости интернета Вы можете воспользоваться услугами сайта http://red-ix.ru/tools/speed, на открывшийся странице сайта нажмите "BEGIN TEST", после проверки система покажет вам входящий и исходящий трафик вашего соединения.
Подключить к интернету несколько компьютеров Вам позволит Wi-Fi маршрутизатор (роутер).
задать свой вопрос
Даже кратковременное отключение электричества может оборвать соединение, прервать онлайн-урок или важный звонок. Чтобы этого не случалось, в «Орион телеком» мы используем источники бесперебойного питания (ИБП) — надёжных «охранников» нашей сети. Сегодня расскажем об одном из них — MARSRIVA KP3
Интернет сегодня — не просто удобство. Это работа, обучение, связь с близкими. В «Орион телеком» мы выстроили систему, где стабильность — не случайность, а результат продуманной работы.
Знакомо, когда любимый сериал тормозит в самый интересный момент, а видеозвонок на работе обрывается? Часто дело не в провайдере, а в настройках роутера! Вот шпаргалка от специалистов «Орион телеком», которые ежедневно помогают клиентам настраивать стабильный Wi-Fi:
Охранный холдинг «Орион гард» расширяет географию — теперь услуги профессиональной пультовой охраны доступны жителям Минусинска.
Уважаемые абоненты! В период с 1 по 23 октября 2025 года с 08:00 до 17:00 по Красноярскому времени возможно временное ухудшение качества связи через спутники. В это время могут наблюдаться кратковременные пропадания телевизионных каналов продолжительностью не более 15 минут в сутки.