Уважаемые, абоненты!
В связи с плановой профилактикой на телестудиях, на оборудовании поставщиков и на спутниках связи, 15.07.24 с 05:00 до 17:00, и 17.07.24 с 04:00 до 18:00 по времени МСК+4, возможны продолжительные отключения трансляций телеканалов в системах кабельного телевидения.

ГРУППИРОВКА КАНАЛОВ В СЕТИ КАБЕЛЬНОГО ТВ

Уважаемые абоненты!
Сообщаем, что 12 июля 2024 года для вашего комфорта в сети кабельного аналогового и цифрового телевидения запланирована группировка телеканалов по тематикам в следующем порядке:
·   обязательные общедоступные,
·   местные,
·   информационные,
·   кино,
·   спорт,
·  детские,
·   познавательные,
·   развлекательные,
·   тематические,
·   музыка.

В связи с этим телеканалы сменят свои порядковые позиции. Для отображения корректного списка телеканалов необходимо выполнить автонастройку телевизора или ТВ-приставки с помощью доступных функций управления (пульт или кнопки на телевизоре).

Подробная инструкция по автонастройке доступна по ссылке 

При возникновении вопросов вы можете круглосуточно обратиться на горячую линию по телефону 8 (3953) 373-000.

Уважаемые Абоненты! ООО «Орион телеком» информирует Вас об изменении условий группы тарифов (тарифных планов) на услуги интернет и интерактивного телевидения, пакетов ТВ-каналов интерактивного телевидения с 01.07.2024 года.

Информация об изменении тарифа (тарифного плана) и условий аренды оборудования размещена в Вашем личном кабинете: https://my.orionnet.ru/ Информация о всех действующих тарифных планах размещена на официальном сайте нашей компании по адресу www.orionnet.ru.

Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону: +7 (3953) 373-000

В соответствии с пунктом 33 Правил оказания телематических услуг связи извещение об изменении тарифов (тарифных планов) размещено на сайте компании www.orionnet.ru, информация о Вашем измененном тарифе (тарифном плане) находится в Вашем личном кабинете.

Уважаемые абоненты, поздравляем Вас наступающим Днем России!
12 июня офис компании "Орион телеком" по адресу ул. Депутатская, 13а будет работать по следующему графику:
12 июня с 11:00 до 16:00

Уважаемые, абоненты!
В связи с проведением работ по оптимизации в сети кабельного телевидения, с 12.06.2024 г. запланировано исключение из сети вещания телеканала "8 канал - Красноярский край". Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Уважаемые абоненты, поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками и информируем о графике работы офисов компании "Орион телеком" в праздничные дни:

с 29.04. по 01.05.: с 11:00 до 16:00
с 09.05. по 10.05.: с 11:00 до 16:00
11.05: выходной

Уважаемые абоненты, поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками и информируем о графике работы офисов компании "Орион телеком" в праздничные дни:

ОФИСЫ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:
с 29.04. по 01.05.: с 11:00 до 16:00
с 09.05. по 10.05.: с 11:00 до 16:00
11.05: выходной

Уважаемые абоненты! 
Напоминаем, что оплатить услуги вы можете любым удобным для вас способом: 
1. В личном кабинете банковской картой или по QR-коду . 
Для оплаты по QR-коду необходимо его сгенерировать в личном кабинете на нужную сумму или воспользоваться уже сформированным кодом на сумму согласно вашему тарифному плану. Далее откройте удобное для вас банковское приложение и выберите оплату по QR-коду. Наведите камеру на сгенерированный код и произведите оплату. 

2. Система "Платежка"

3. Система "СберБанк Онлайн"

4. В офисах компании

5. Терминалы «Платежка», «Сити пэй», «КАССервис»

6. Система платежных терминалов Сбербанк

Узнать подробности можно по телефону или на нашем сайте в разделе "Оплата"  https://www.orionnet.ru/brk/pay

Для оплаты используйте номер лицевого счета абонента.

!На данный момент оплата через мобильное приложение банка возможна только через "Сбербанк Онлайн" или по QR-коду.  Оплата наших услуг через мобильные приложения других банков, а также через платежную систему QIWI на данный момент не доступна. 

Уважаемые, абоненты!
В связи с плановой профилактикой на оборудовании у поставщиков и на спутниках связи, 15.04.24 года с 02:00 до 14:00, и 17.04.24 года с 04:00 до 14:00 по времени МСК+4, возможны продолжительные отключения трансляций телеканалов в системах кабельного телевидения.

Вниманию юридических лиц!
Уважаемые Абоненты, ООО «Орион телеком» выражает вам уважение и признательность за выбор нашей компании и уведомляет, что с 01 апреля 2024 года изменяет тарифы (тарифные планы) на телематические услуги связи. 
При этом скорость на большинстве тарифных планах будет увеличена при наличии технической возможности.
В соответствии с пунктом 33 Правил оказания телематических услуг связи информация о вашем измененном тарифе (тарифном плане) находится в вашем личном кабинете.
Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании и по телефону: 373-000.

Уважаемые, абоненты!
В связи с полученным запросом от надзорных органов, с 15.03.2024 по 23ч.59мин. 17.03.2024, приостанавливаем подачу сервиса электронного телегида EPG в сети кабельного телевидения во всех городах.

Уважаемые абоненты!
В праздничные дни офис компании "Орион телеком" по адресу ул. Депутатская, 13а будет работать по следующему графику:
8 марта – с 11:00 до 16:00
9 и 10 марта – выходные дни

Уважаемые абоненты!
В праздничные дни офис компании "Орион телеком" по адресу ул. Депутатская, 13а будет работать по следующему графику:
23 февраля – с 11:00 до 16:00
24 и 25 февраля – выходные дни

Уважаемые, абоненты!
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение качества связи через спутники, вплоть до пропадания телевизионных каналов продолжительностью не более 15 минут, в период с 22.02.2024 г. по 09.03.2024 г., с 06:00 по 14:00 по МСК.

Уважаемые абоненты, информируем Вас, что с 16.02.2024 по 31.03.2024 офис по адресу ул. Депутатская, 13а работает по новому графику:

Отдел по работе с физическими лицами
Пн. -Пт.: с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
Сб., Вс.: выходной
 
Отдел по работе с юридическими лицами
Пн. - Пт.: с 09.00 до 18.00, обед с 13:00 до 14:00
Сб., Вс.: выходной

Уважаемые Абоненты! ООО «Орион телеком» информирует Вас об изменении условий группы тарифов (тарифных планов) на услуги интернет и телевидения, условий аренды оборудования с 16.02.2024 года.
Стоимость услуг кабельного телевидения для пенсионеров не изменится.
При этом скорость на большинстве тарифных планах будет увеличена при наличии технической возможности.
Информация об изменении тарифа (тарифного плана) и условий аренды оборудования размещена в Вашем личном кабинете: https://my.orionnet.ru/ Информация о всех действующих тарифных планах размещена на официальном сайте нашей компании по адресу www.orionnet.ru.
Более подробную информацию можно уточнить в офисах компании, и по телефону: +7 (3953) 373-000
В соответствии с пунктом 33 Правил оказания телематических услуг связи извещение об изменении тарифов (тарифных планов) размещено на сайте компании www.orionnet.ru, информация о Вашем измененном тарифе (тарифном плане) находится в Вашем личном кабинете.

Уважаемые абоненты, информируем Вас, что с 23.01.2024 по 16.02.2024 офис по адресу ул. Депутатская, 13а работает по новому графику:

Отдел по работе с физическими лицами
Пн. -Пт.: с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
Сб., Вс.: выходной
 
Отдел по работе с юридическими лицами
Пн. - Пт.: с 09.00 до 18.00, обед с 13:00 до 14:00
Сб., Вс.: выходной

Отличная новость для абонентов интерактивного телевидения! 
До 31 января 2024 года в качестве новогоднего подарка вам доступны более 350 ТВ-каналов из основных тарифов без дополнительной платы. 
После завершения промопериода будет доступен контент, предусмотренный Вашим подключенным тарифным планом.
Желаем вам ещё больше интересных фильмов, мультфильмов и программ на праздниках и в новом году!

Уважаемые, абоненты!
В связи с плановой профилактикой на спутниках связи и на оборудовании поставщиков 15.01.24 года с 06:00 до 17:00, и 17.01.24 года с 06:00 до 17:00 по времени МСК+4, возможны продолжительные отключения трансляций телеканалов в системах кабельного телевидения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.